Support

SUPPORT CLAVIER ET PRODUITS

SAV

Notre SAV recouvre l’identification des pannes et la gestion des garanties.
Nos produits sont garantis 3 ans retour atelier.

PROCÉDURE SIMPLIFIÉE

1 – Demande de renseignements ou de retour de matériel
2 – Nous faire part du problème rencontré
3 – Diagnostiquer la panne avec l’aide d’un conseiller technique
qui trouveras la solution à votre problème via conseils, retour, échange…
4 – Obtenir un RMA pour le retour du matériel sur info@tactys.com
Nous nous engageons à traiter votre demande dans les plus brefs délais.

FAQ

Mon clavier Tactys est-il étanche ?

Tous les claviers Tactys sont aux normes d’étanchéité IP65. Cela signifie qu’ils supportent les sprays ou aspersion d’eau en surface.

Sa surface en verre trempé le rend résistant à tous les produits désinfectants utilisés à l’hôpital, en cabinet ou en salle blanche.

La surface en verre trempé de 3 mm les rend solides et résistants aux chocs.

Appuyez simultanément sur les touches Alt + Shift pour le remettre en AZERTY

Appui simultané de la touche fn  + touche « cadenas » .

Combinaison des raccourcis clavier : Alt Gr + flèche

Appui simultané de la touche fn et de la touche Sensibilité + . On diminue ainsi la résistance

Appui simultané de la touche fn et de la touche Sensibilité – . On diminue ainsi la résistance.

Appui simultané de la touche fn + touche song – ou song +

Appui simultané touche fn+ touche pause du pavé numérique.

Appui simultané de la touche fn + touche F4

Oui. La surface en silicone lisse sans interstices permet un nettoyage rapide avec des produits désinfectants.

Téléchargement

Etude bactériologique comparative menée par l’Institut Pasteur de Lille Télécharger

Brochure TACTYS Télécharger