SAV

Notre service couvre l’identification des pannes, le service après-vente et la gestion des garanties. Nos produits sont garantis entre 2 ans retour atelier.

Demande de renseignements et de retour de matériel
  • Nous faire part du problème rencontré
  • Diagnostiquer la panne avec l’aide d’un conseiller technique
  • Orienter la solution à votre problème : conseils, retour, échange…
  • Obtenir un RMA pour le retour du matériel sur info@tactys.com
Nous nous engageons à traiter votre demande dans les plus brefs délais.

FAQ

Tous les claviers Tactys sont aux normes d’étanchéité IP65. Cela signifie qu’ils supportent les sprays ou aspersion d’eau en surface.
Sa surface en verre trempé le rend résistant à tous les produits désinfectants utilisés à l’hôpital, en cabinet ou en salle blanche.
La surface en verre trempé de 3 mm les rend solides et résistants aux chocs.
Appuyez simultanément sur les touches Alt + Shift pour le remettre en AZERTY

Appui simultané de la touche fn  + touche « cadenas » .

Combinaison des raccourcis clavier : Alt Gr + flèche

Appui simultané de la touche fn et de la touche Sensibilité + On diminue ainsi la résistance.

Appui simultané de la touche fn et de la touche Sensibilité + On augmente ainsi la résistance.

Appui simultané de la touche fn + touche song – ou song +

Appui simultané touche fn   + touche pause du pavé numérique.

Appui simultané de la touche fn   + touche F4

TACTYS, spécialiste de l’informatique propre et mobile est une entreprise française.
Créatrice du clavier tactile médical en verre trempé, elle conçoit des solutions informatiques qui respectent les exigences d’hygiène et de technologie des secteur médicaux et ultra propres.
TACTYS développe ses solutions et bénéficie d’un réseau de prestataires régionaux spécialisés pour l’assemblage, garantissant ainsi une conception 100% française.

Nos coordonnées

Tactys déménage ses bureaux de Velizy pour s’installer en Touraine.

Nouvelle adresse :
N°1 lieu-dit La Lardière
37460 ORBIGNY FRANCE

Nouveau n° téléphone :
Tél: +33 (0)2 47 94 34 40

Mob: +33 (0)6 58 84 20 00

Email: info@tactys.com

La saisie sur une surface plane et rigide ne procure pas la sensation d’enfoncement d’une touche. Un retour sonore, réglable, indique la frappe. Il peut arriver, même sur les claviers à touches, que le doigt, à cheval sur 2 touches, provoque l’impression de 2 caractères à l’écran. Avec la fonction TAPTOP, même si le positionnement du doigt est approximatif le clavier tactile corrige automatiquement la frappe et évite l’activation involontaire de 2 touches voisines. Elle permet un confort de frappe fluide et précis.